إدارة الأزمات

دراسة حالة

الزبون

منظمة مصرفية متعددة الجنسيات.

القضية

انفجار سيارة مفخخة خارج مكاتب المصرف في مدينة أوربية شرقية كبيرة مسببة ضررا كبيرا.

الحل

في الساعة التي تلت الانفجار، تم تشغيل الخطة الأمنية المعدة مسبقا. تضمن ذلك تشكيل فريق متخصص في إدارة الأزمات في المقر البريطاني العام، وإخلاء كل الموظفين المغتربين من المنطقة إلى سفاراتهم. بعد ذلك تم ترحيل 45 موظفا مغتربا إلى المملكة المتحدة خلال 16 ساعة. وإضافة إلى أمن الموظفين، فقد تم على الفور تفعيل برنامج يهدف إلى استمرارية العمل، اشتمل على تأمين الأصول الثابتة وبرنامج لضمان أمن تقنية المعلومات.

توفر Blue Hackle خدمات استشارية لتمكين زبائنها من تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة حالات الأزمات. تواجه المنظمات التجارية في هذه الأيام عددا من التهديدات المحتملة- الإرهاب، الكوارث الطبيعية والأوبئة الصحية وفترات الاضطراب السياسي. مثل هذه الأحداث غير المتوقعة قد يكون لها تأثيرا دراماتيكيا على العمليات التجارية والأرباح، كما أننا في Blue Hackle ندرك بشكل دقيق حاجة زبوننا لضمان استمرارية العمل.

تشتمل خدماتنا على تخطيط متطور يضمن أن جميع أعضاء منظمة ما مدركون لمسؤولياتهم أثناء حالة الطوارئ، وتوفير استراتيجيات وقائية يمكنها أن تساعد في تحديد وتجنب التهديدات المستقبلية، وتخطيط ردود الفعل والانتعاش وإجراءات الإخلاء واسعة النطاق.

تتمتع طواقمنا المتخصصة في إدراة الأزمات بأعلى مستويات الخبرة في هذا الحقل ولهم سجل مشرف في تخطيط إدارة الأزمات، وفي تجنب الأزمات ومعالجتها في حال وقوعها.

Web design by Datadial Ltd