Gérer les situations de crise
Etude de cas
Client
Banque multinationale.
Problème
Une voiture piégée a explosé à l'extérieur des bureaux de la banque dans une capitale de l'Europe de l'Est, provoquant des dommages importants.
Solution
Dans l'heure suivant l'explosion, le plan d'urgence préparé à l'avance a été mis en oeuvre. Ce qui a impliqué la formation d'une équipe de gestion de crise au siège en Grande-Bretagne et l'évacuation de tous les personnels expatriés de la zone vers leurs ambassades respectives. Ensuite 45 personnels expatriés ont été évacués vers la Grande-Bretagne dans un délai de 16 heures. Parallèlement à la sécurisation du personnel, un programme de continuité des activités a été immédiatement mis en oeuvre, impliquant la sécurisation des équipements fixes et un programme pour assurer la sécurité informatique.
Blue Hackle fournit des services de conseil pour que nos clients puissent développer des stratégies efficaces pour gérer les situations de crise. Les organismes commerciaux doivent maintenant faire face à plusieurs menaces potentielles : le terrorisme, les désastres naturels, les pandémies et les périodes d'instabilité politique. De tels événements imprévus peuvent avoir un impact dramatique sur les activités et la rentabilité, et nous sommes parfaitement conscients que nos clients doivent assurer la continuité de leurs activités.
Nos services comprennent des méthodes avancées de planification pour que tous les membres d'une société connaissent leurs responsabilités pendant une situation d'urgence, les stratégies préventives permettant d'identifier et d'éviter les futures menaces, les plans de réaction et de récupération et les procédures d'évacuation à grande échelle.
Nos équipes de gestion de crise ont une grande expérience dans ce domaine et ont des références de première classe dans la planification, la prévention et la gestion des situations de crise.